Ejecutivo de Servicio al Cliente en Ciudad de Panamá

Resumen del Puesto: ¿Buscas dar el salto al sector financiero con una empresa líder? BAC Credomatic Panamá busca profesionales apasionados por el servicio para unirse a su equipo de plataforma. Esta es una oportunidad inteligente para desarrollar una carrera bancaria sólida, donde tu capacidad de comunicación y orientación a resultados te permitirán crecer en un ambiente dinámico, tecnológico y con un fuerte enfoque en el bienestar del colaborador.

Responsabilidades:

• Brindar asesoría integral a los clientes sobre productos bancarios (cuentas, tarjetas, préstamos).

• Gestionar aperturas de cuentas y solicitudes de servicios financieros de manera eficiente.

• Identificar oportunidades de venta cruzada para referir productos que se ajusten a las necesidades del cliente.

• Resolver consultas, reclamos y solicitudes de los usuarios con altos estándares de calidad.

• Asegurar el cumplimiento de las normativas bancarias y los procedimientos internos de seguridad.

Requisitos Reales:

• Educación: Estudiante universitario de segundo año en adelante en Administración, Finanzas, Mercadeo o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas directas o telemercadeo (sector retail o servicios).

• Habilidades: Fluidez verbal, capacidad de negociación y dominio de herramientas digitales.

• Actitud: Persona proactiva, con alta ética profesional y enfoque en la resolución de problemas.

Beneficios:

• 💰 Compensación: Salario competitivo más bonos variables basados en el desempeño de ventas y servicio.

• 🎓 Capacitación: Acceso a la Universidad BAC para formación continua en finanzas y liderazgo.

• 🏥 Salud y Vida: Seguro médico privado de amplia cobertura y seguro de vida para el colaborador.

• 💳 Tasas Preferenciales: Beneficios exclusivos en productos bancarios y préstamos para empleados.