Confidencial
Resumen del Puesto: ¿Te gustaría trabajar en el hotel más alto y lujoso de Centroamérica? El JW Marriott Panamá busca talentos apasionados por la hospitalidad para el puesto de Agente de Recepción. Esta es una oportunidad inteligente para profesionales que hablen inglés y deseen proyectar su carrera en una cadena hotelera internacional con presencia en más de 130 países.
Responsabilidades:
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Realizar procesos de Check-in y Check-out de huéspedes nacionales e internacionales siguiendo los estándares de la marca JW Marriott.
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Gestionar reservas, asignación de habitaciones y manejo de sistemas hoteleros (Opera o similares).
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Brindar información turística y recomendaciones sobre la Ciudad de Panamá de manera profesional.
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Atender y resolver requerimientos de los huéspedes con elegancia y eficiencia.
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Coordinar con los departamentos de Ama de Llaves y Concierge para asegurar una experiencia de lujo.
Requisitos Reales:
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Educación: Bachiller completo o Licenciatura en curso en Turismo, Hotelería o Idiomas.
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Idiomas: Inglés avanzado (Indispensable para interactuar con clientes extranjeros).
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Experiencia: 6 meses a 1 año en posiciones de atención al cliente (preferiblemente en servicios de gama alta).
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Habilidades: Excelente manejo de relaciones interpersonales, puntualidad y enfoque en el detalle.
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Disponibilidad: Capacidad para laborar en horarios rotativos según la ocupación del hotel.
Beneficios:
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🍽️ Alimentación: Acceso al comedor de colaboradores con menú variado sin costo adicional.
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✈️ Viajes: Tarifas especiales de descuento en habitaciones de Marriott International a nivel mundial.
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👔 Uniformes: La empresa proporciona los uniformes y se encarga de su limpieza y mantenimiento.
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📈 Desarrollo: Acceso a plataformas de capacitación líderes en la industria del lujo.
